Administración de RRHH

CLIMA LABORAL EN LAS ORGANIZACIONES

¿ Qué es el clima laboral en las organizaciones ?

Basado en mi experiencia profesional, el clima laboral puedo definirlo como el estado de ánimo generalizado de todos tus colaboradores dentro del ámbito laboral. Este se genera por la percepción que tiene cada colaborador acerca de sus actividades, interacciones y experiencias vividas dentro de la empresa.

¿ Cómo se mide ?

Existen varias técnicas para medirlo, sin embargo la más común es a través de una encuesta que se les aplica a los colaboradores de manera escrita y anónima.

Se puede medir el nivel de satisfacción que los colaboradores tienen en diferentes variables como pueden ser:

• Compensaciones (sueldos y salarios)
• Capacitación (aprendizaje-conocimiento de la función desempeñada)
• Trabajo en equipo (capacidad y resultados del trabajo colectivo)
• Comunicación (formal en todos los niveles de la organización)
• Liderazgo (calidad de la función del jefe inmediato y su relación con los subalternos)
• Cultura organizacional (identidad y sentido de pertenencia a la organización)
• Seguridad e higiene (sistema de prevención y cuidado de la salud en la organización)
• Entre otros más…

El nivel de satisfacción del colaborador lo puede definir a través de una escala que se tiene para las preguntas que comprenden cada variable como sigue:

5 excelente / siempre
4 muy bueno / casi siempre
3 bueno / regularmente
2 malo / pocas veces
1 muy malo / nunca

Una vez aplicadas las encuestas a la totalidad o la muestra (mínima del 40%) de los colaboradores de la organización, los resultados se compilan y se determinan estadísticas de los resultados de cada variable.

Con los resultados estadísticos se pueden hacer mezclas de una y otra variable para determinar las causas que generan los problemas y/o las fortalezas que tienen la organización que generan motivación en los colaboradores.

Esta es una herramienta muy importante para las organizaciones, ya que a través de ella se pueden diagnosticar desviaciones de consideración que impactan la calidad de vida del colaborador dentro de la organización y por consecuencia su productividad.

Yo he tenido la suerte de vivir esta experiencia en varios años y sobre todo de trabajar en el desarrollo de las estrategias para incrementar el clima laboral de la organización, es como jugar al doctor (perdón por la comparación) aprendes a diagnosticar y aprendes a recetar el medicamento, es impresionante como los resultados varían de año a otro y lo mejor de todo, es que han sido para bien.

¿ Que te parece ? Sube tus comentarios, me gustaría mucho conocer tus opiniones al respecto… Gracias colega !!!

IMPORTANCIA DEL COACHING EN LAS ORGANIZACIONES

¿ Porqué es importante el coaching en las organizaciones ?

Porque es un proceso que nos ayuda a modificar o cambiar actitudes de los colaboradores y acercarlos al logro de sus metas individuales y de equipo dentro de la organización.

Es importante señalar que a través del coaching ayudamos a los colaboradores a vivir un sentimiento de logro cuando las cosas salen bien y este sentimiento genera de manera automática un estímulo para volver a repetirlo un sin número de veces, sin embargo cuando la experiencia es negativa, el colaborador tiende a deprimirse y reprimir su capacidad y disminuye su potencial al negarse a intentarlo una vez más.

Al hacer coaching enseñamos que: Si sembramos una actitud cosecharemos una acción, si sembramos una acción cosecharemos un hábito y si sembramos un hábito cosecharemos un carácter. Por lo tanto el carácter nos lleva a nuestro destino, por lo tanto si no me gusta mi destino, cambio la actitud.

La actitud es un proceso mental que me lleva manifestar y actuar de manera positiva o negativa, según sea el caso, y es aquí donde el coaching entre de manera directa, dirigir los sentimientos y actitudes del colaborador hacia un estado emotivo positivo y a generar confianza para que la persona adopte esta actitud y la repita…

¿ Que te parece ? espero tus comentarios colega….

Hola colegas !!! Es un placer poder compartir con Ustedes este maravilloso espacio que nos ofrece la tecnología de la información y de la comunicación del siglo XXI y que se encuentra al alcance de cualquiera de nosotros. Es de mi interés el poder compartir con Ustedes artículos, tips, experiencias profesionales y todas aquellas inquietudes que surgen de todos los que estudiamos o nos dedicamos a la gestión de los Recursos Humanos en las organizaciones, por lo que los invito a interactuar a través de este medio y lograr un cúmulo de información que nos pueda enriquecer y ayudar en todas nuestras actividades universitarias y/o profesionales en esta materia.

Actualmente estudio la maestría en Liderazgo y me desempeño como Jefe de Recursos Humanos desde hace 15 años, a través de los años de experiencia profesional he podido conocer mucho de esta área que tanto me agrada, sin embargo considero que nunca se deja de aprender y por eso te invito a que compartamos información relacionada a la administración de Recursos Humanos y que juntos podamos contribuir al éxito de nuestro compromiso profesional.

Gracias y bienvenido !!!