CLIMA LABORAL EN LAS ORGANIZACIONES
CLIMA LABORAL EN LAS ORGANIZACIONES
¿ Qué es el clima laboral en las organizaciones ?
Basado en mi experiencia profesional, el clima laboral puedo definirlo como el estado de ánimo generalizado de todos tus colaboradores dentro del ámbito laboral. Este se genera por la percepción que tiene cada colaborador acerca de sus actividades, interacciones y experiencias vividas dentro de la empresa.
¿ Cómo se mide ?
Existen varias técnicas para medirlo, sin embargo la más común es a través de una encuesta que se les aplica a los colaboradores de manera escrita y anónima.
Se puede medir el nivel de satisfacción que los colaboradores tienen en diferentes variables como pueden ser:
• Compensaciones (sueldos y salarios)
• Capacitación (aprendizaje-conocimiento de la función desempeñada)
• Trabajo en equipo (capacidad y resultados del trabajo colectivo)
• Comunicación (formal en todos los niveles de la organización)
• Liderazgo (calidad de la función del jefe inmediato y su relación con los subalternos)
• Cultura organizacional (identidad y sentido de pertenencia a la organización)
• Seguridad e higiene (sistema de prevención y cuidado de la salud en la organización)
• Entre otros más…
El nivel de satisfacción del colaborador lo puede definir a través de una escala que se tiene para las preguntas que comprenden cada variable como sigue:
5 excelente / siempre
4 muy bueno / casi siempre
3 bueno / regularmente
2 malo / pocas veces
1 muy malo / nunca
Una vez aplicadas las encuestas a la totalidad o la muestra (mínima del 40%) de los colaboradores de la organización, los resultados se compilan y se determinan estadísticas de los resultados de cada variable.
Con los resultados estadísticos se pueden hacer mezclas de una y otra variable para determinar las causas que generan los problemas y/o las fortalezas que tienen la organización que generan motivación en los colaboradores.
Esta es una herramienta muy importante para las organizaciones, ya que a través de ella se pueden diagnosticar desviaciones de consideración que impactan la calidad de vida del colaborador dentro de la organización y por consecuencia su productividad.
Yo he tenido la suerte de vivir esta experiencia en varios años y sobre todo de trabajar en el desarrollo de las estrategias para incrementar el clima laboral de la organización, es como jugar al doctor (perdón por la comparación) aprendes a diagnosticar y aprendes a recetar el medicamento, es impresionante como los resultados varían de año a otro y lo mejor de todo, es que han sido para bien.
¿ Que te parece ? Sube tus comentarios, me gustaría mucho conocer tus opiniones al respecto… Gracias colega !!!